ハートフルティーset

・当日、前日のキャンセル・日時変更は100％、2日前は50％、3日前は20％キャンセル料を差し引いて返金となります。

 

・上記以外のキャンセルはキャンセル料はかかりませんが、決済手数料3.6%差し引いた対象分を返金いたします。予約日時変更や返金ではなく次回返金額分予約に使えるクーポンをご希望の場合は掛かりませんのでお問い合わせください。

 

・人数が減る変更の場合、何日前であっても減る人数分の金額に対してキャンセル料として100％頂戴いたします。

4日前までに1名枠へ予約日時変更の依頼をしていただければキャンセル料は掛かりません。

 

・重複して予約した際に片方キャンセルする場合も返金の場合は手数料を差し引いた額での返金となります。

予約できているか不安、日時変更等で2回予約する前に必ずお問い合わせください。

 

詳しくは「キャンセル・変更」ページをご参照ください。

・食器含む店内のものを破損した場合は購入代金を全額または一部請求いたします。

・次のお客様との間隔が10分しかございませんので、時間内でのご利用のご協力をお願いいたします。

電車の遅延等でもお時間延長いたしかねますので余裕をもって吉祥寺駅につかれることをおすすめいたします。

・10分以上遅れる見込みがある場合はみずいろの花のＤＭまはたinfo.mizuironohana@gmail.comまで度連絡ください。

10分過ぎてもご来店や連絡がなく、当日利用したい方がいらした場合はそちらの方をご案内いたします。（他に空いていればそちらの時間でご案内いたしますが、空いていなければご利用はできません。当日キャンセルとみなし返金はございません。）

・予約内容の変更したい場合は予約時のお名前と日時を記載の上、info.mizuironohana@gmail.comまでご連絡ください。

変更して料金が変わる場合は当日に返金または追加で頂戴いたします。（人数が減る変更の場合はキャンセルポリシーに記載の通り、返金致しかねます。）