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​お問い合わせ

よくある問い合わせをまとめました。

そちらにないご不明な点は

一番下のフォームよりお問い合わせください。

​<利用について>​

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〇当日予約、予約なしの利用は受け付けておりません。

 

〇営業日は予約受付の日のみです。それ以外はお休みです。

 

〇完全予約制です。前日までに予約をお願いいたします。

 

〇1人1setの注文が必要です。

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〇キャンセル・予約内容変更はこちらのフォームへお願いいたします。4日前まではキャンセル料はかかりません。(返金の場合は手数料はかかります。)

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〇当店は1組最大2名様までです。​

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〇ペットの同伴はお断りしております。

お店の外にリードを繋げられる場所がございません。

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〇お子様も1セット注文できる場合のみご利用可能です。

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〇グッズの持ち込みは片づけやすいよう数点まででお願いします。

(推し活の祭壇作成、組み立て式ドール等はご遠慮ください)

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​〇推しのグッズであってもケーキやドリンク等の持ち込みはお断りいたします。

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〇自転車は正面左側の敷地内に停めてください。

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〇電話番号はございません。メールまたはInstagramのDMにてお問い合わせください。

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<予約について>

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〇予約が出来ない。ご家族やご友人のスマートフォン等でも開けない等の場合はこちらの不具合の可能性があるのでお問い合わせください。

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〇予約受付していない日はお休みです。

または予約開始していない場合もございます。

予約出来る日でのご利用をお願いいたします。​

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〇クレジットカードがない場合はお問い合わせいただければ銀行振込・Paypayにて承ります。

​

〇オプションを頼むとクーポンコードがうまく反映されない場合がございます。お問い合わせください。

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​〇お席は選べません。

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<メニューについて>

〇季節ごとに替わるセットは再度提供することは基本ございません。​​

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〇HARUKAさんコラボ、プリンセスローズsetは期間限定メニューで

現在は終了しております。​

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